Trước tiên bạn nên kiểm tra máy tính đã kết nối với máy Photocopy Ricoh hay chưa ? Để kiểm tra bạn nhấn vào nút Start vào Run rồi gõ CMD nhấn Enter . Gõ tiếp câu lệnh Ping < địa chỉ IP máy photocopy > Enter. Ví dụ: Địa chỉ 192.168.10.200 là địa chỉ máy Photocopy. Gõ theo câu lệnh Ping 192.168.10.200 nhấn Enter, nếu xuất hiện lệnh báo Reply thì kết nối , còn báo Request time out hoặc Destination Unreachable thì bạn chưa cài Scan được.

- Dưới đây là 9 bước cách cài Scan trên Win 10:
Bước 1: Tạo một mục Forder có tên Scan, bạn có thể đặt ở danh mục Desktop máy tính, sau đó bạn share full quyền cho thư mục đó: Every one full Control.
Bước 2: Bạn vào Control Panel chọn Windows Firewall và tắt nó đi.
Bước 3: Vào trang web quản lý của máy Ricoh , mở trình duyệt Chrome gõ địa chỉ máy Photocopy vào . Ví dụ: 192.168.10.200 sẽ hiện lên giao diện màn hình quản lý của Ricoh .
Bước 4: Nhìn góc bên phải ở phía trên có chữ Logon. Nhấp vào đăng nhập với tên. User: Admin, pass: ( Để trống).
Bước 5: Nhìn phía bên tay trái có mục Address Book bạn hãy Click vào và chọn Add User
Bước 6: Gõ tên người dùng vào Name , gõ một tên bất kì vào Key Display. Với 2 phần này bạn có thể gõ bất kì gì cũng được ( Key Display: Là tên sẽ xuất hiện trên màn hình Ricoh).
Bước 7: Tại mục Folder Authentication, gõ User name trong User Account và mật khẩu. Mật khẩu này chính là mật khẩu mở máy tính của bạn nếu không có thì bạn hãy bỏ qua.
Bước 8: Tại mục Path bạn điền đường dẫn tới thư mục Scan bằng cách:
Cick chuột phải chọn My Computer -> Properties xem tên máy là gì, sau đó bạn vào Start -> Run -> \\ tên máy tính. Ví dụ tên máy tinh là phonghanhchanh thì gõ \\ phonghanhchanh\Scan.
Bước 9: Bấm Save and Add Another . Logout
Đến đây là bạn đã hoàn thành, bạn hãy vào máy Photocopy Ricoh bỏ thử 1 file vào Scan xem thế nào. Khi Scan bạn hãy chọn tên nhân viên rồi nhấn Start , File sẽ được gửi về thư mục Scan.
=> Sau khi cài đặt Scan xong thì sẽ tiến hành Scan tài liệu theo các bước sau đây:
a) Bạn đặt bản gốc đặt ngay ngắn trên màn hình máy Photocpy sau đó chọn phím Scanner trên màn hình điều khiển cảm ứng.

b) Tiếp tục nhấn Store file-> bấm chọn Strore only để đặt lệnh chỉ Scan bản gốc mà bạn vừa đặt trên màn hình máy photocopy để scan.

c) Bạn đổi tên File sao cho bạn dễ nhớ nhất để giúp bạn trong quá trình tìm lại lịch sử khi cần sử dụng thông tin trong file Scaner. Hoặc bạn muốn Scan thêm tài liệu để gửi đi mà không cần bản gốc.Sau khi đổi tên xong bạn bấm nút OKđể lưu lại.
4) Để chọn chế độ Scan bạn chọn nút Scan Seting để thay đổi các cài đặt Scan theo ý muốn của mình như sau:
- Scan màu: Bạn chọn Full Color/Text Photo
- Scan đen trắng: Chọn Black & White text
- Scan 1 mặt: Chọn Original Feed Type và bấm 1 sided Original .
- Scan 2 mặt: Giống như Scan 1 mặt nhưng chọn 2 sided Original .
- Cách sắp xếp File Scan: Tiếp tục nhấn vào Send File Type / Nam
- Scan mỗi trang thành 1 file : Nhấn Single Page
- Scan nhiều trang vào 1 file: Chọn Multi Page
=> Sau khi chọn các cài đặt xong bạn nhấn OK sau đó nhấn nút Start.

